Dúvidas

1. Quem tem direito a receber o salário-família e quais documentos são exigidos - InSaúde todas as Unidades?

Podem receber colaboradores que possuem filhos, enteados ou tutelados de até 14 (quatorze) anos de idade, após envio das seguintes documentações:

Certidão de nascimento do filho, enteado e tutelado.
Para o filho maior de 14 (quatorze) anos e inválido deverá apresentar a avaliação da perícia médica do INSS.
Comprovação de frequência entre 07 (sete) e 14 (quatorze) anos de idade.
Caderneta de vacinação para as crianças dependentes que tem até 06 (seis) anos de idade.
Envio do Termo de Responsabilidade assinado (documento disponibilizado pelo Departamento Pessoal).

2. Quando devo renovar o direito ao salário-família - InSaúde todas as Unidades?

Para renovar o benefício e continuar recebendo o salário-família, o colaborador deve enviar no mês de Novembro cópia da Carteira de Vacinação das crianças que tenham até as 06 (seis) anos de idade, bem como, a cada 06 (seis) meses, em Maio e Novembro, deverá apresentar a documentação que comprove a situação regular da criança junto a uma instituição de ensino.

3. Como proceder para comprovar minhas faltas justificadas - InSaúde todas as Unidades?

O colaborador deve entregar à empresa o documento que comprove a ausência legal em até 48 (quarenta e oito) horas após a falta. O InSaúde não aceitará comprovante contendo rasuras, borrões, adulterações e outras condições que dificultem a leitura ou que alterem as informações originais. Comprovante de comparecimento à consulta médica não abona faltas, somente horas ausentes.

4. Como é o procedimento de férias - InSaúde todas as Unidades?

Para que o empregado tenha direito a gozar férias, o mesmo deve ter completado 01 (um) ano de trabalho, a partir desta data o empregador terá 11 (onze) meses para conceder as férias ao trabalhador.

1. Como encaminhar currículo para InSaúde Paraíba - Projeto Educação?

Os currículos devem ser encaminhados para o e-mail faleconoscopb@insaude.org.br ou entregues em nossas unidades administrativas.

Sede João Pessoa: Avenida Piauí, 445, Bairro dos Estados.

Sede Campina Grande: Avenida João Quirino, 332, bairro Catolé.

Sede Sousa: Rua Emanuel D. Monteiro, 342, bairro Jardim Brasília.

2. Como solicitar a contratação de um cuidador de aluno com deficiência InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

O gestor escolar deve entrar em contato com o Numop (Núcleo de Movimentação de Pessoal) da Secretaria de Estado da Educação e da Ciência e Tecnologia através do e-mail (assessoriaseepb@gmail.com), inserindo o assunto "Solicitação de Cuidador" e anexando a documentação necessária para iniciar a abertura do processo.

Pode também se dirigir à sede do Numop da Avenida João da Mata, Jaguaribe, João Pessoa - Centro Administrativo do Estado, 6º andar, portando a documentação necessária para abertura do processo.

Documentos comprobatórios que deverão ser anexados ao processo:

Ofício direcionado para a GRE com a solicitação;
Documentos pessoais do ALUNO (RG e CPF);
Laudo Médico, contendo CID 10;
Ficha da matrícula atualizada no ensino regular;
Relatório dos profissionais da Escola onde conste o desenvolvimento pedagógico e condições de funcionalidade nas atividades de vida diária do aluno;
Documentos pessoais do profissional indicado: Currículo, RG, CPF, Comprovante de Residência, PIS/PASEP, Título Eleitoral e Certificado de Reservista em caso de sexo masculino.

3. Em quais casos são realizadas substituições de colaboradores InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

As substituições somente serão realizadas mediante análise do quadro atual de colaboradores da escola, número de alunos, turnos de funcionamento e seguindo os seguintes critérios:

Após envio do atestado médico do colaborador com solicitação de afastamento por mais de 30 (trinta) dias do seu posto de trabalho.
Após desligamento do colaborador feito pelo InSaúde.
Após desligamento do colaborar a pedido deste.

4. Como solicitar substituição de colaborar afastado para tratamento de saúde para InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

A gestão escolar deve encaminhar ofício para o e-mail: faleconoscopb@insaude.org.br, solicitando a substituição e anexando o comprovante de afastamento do colaborador (por mais de 30 (trinta) dias).

5. Como solicitar abertura de chamado para serviços de manutenção predial e manutenção de infraestrutura de Tecnologia da Informação para InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

O gestor deve enviar e-mail para o faleconoscopb@insaude.org.br descrevendo o serviço a ser executado.

6. Como solicitar substituição de modem para InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

A gestão escolar deve enviar ofício para a Secretaria de Estado da Educação e da Ciência e Tecnologia através do e-mail informatica@see.pb.gov.br, solicitando o equipamento.

7. Como solicitar aumento na velocidade do link de internet para InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

O link de internet é de responsabilidade da Secretaria do Estado de Educcação, portanto, a solicitação deve ser encaminhada ao e-mail informatica@see.pb.gov.br.

8. Quais serviços são executados em caráter de emergência para InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

São considerados serviços em carater de urgência os seguintes chamados:

Limpeza da Fossa (vazamento ou forte odor).
Falta de energia elétrica.
Falta dágua.
Vazamento de gás de cozinha.

9. Quais tipos de serviços são caracterizados como obra, ou seja, não são executados pelo setor de manutenção para InSaúde Paraíba - Protejo Educação?

Serviços que são considerados como obras:

Pintura.
Retelhamento.
Serviços de Alvenaria.
Construção.

Após a visita na unidade escolar, a engenharia elabora o Relatório de Vistoria Técnica e o Orçamento para análise e autorização da Secretaria de Estado da Educação e da Ciência e Tecnologia.

10. Quais as atividades do suporte Pedagógico para InSaúde Paraíba - Projeto Educação?

As atividades de suporte Pedagógico incluem:

O suporte pedagógico realiza as atividades de suporte ao secretariado.

Acompanhamento dos murais informativos da unidade escolar.

Acompanhamento dos espaços pedagógicos (laboratórios, sala de leituras, salas de atendimento especializado).

Distribuição, recolhimento e orientações acerca da avaliação de atendimento ao público.

Monitoramento dos cuidadores e suas respectivas agendas.

Realização do Projeto.

Escola e Família de Mãos Dadas pela Inclusão.

Treinamentos e Palestras para os colaboradores e servidores das unidades escolares do Estado.

Suporte a plataforma Saber.

Monitoramento dos alunos infrequentes das 330 unidades escolares.

Suporte no monitoramento das matrículas.

11. O questionário de atendimento ao público pode ser respondido por todos alunos para InSaúde Paraíba - Projeto Educação?

Não, somente deverá ser respondido por pais, pela comunidade e alunos maiores de 18 (dezoito) anos.

12. A ficha FICAI é aplicada em que situação para InSaúde Paraíba - Projeto Educação?

A ficha FICAI é aplicada aos alunos menores de 18 (dezoito) anos, quando o aluno apresenta 05 (cinco) dias consecutivos ou 07 (sete) horas de ausência na escola.

13. Qual suporte o setor pedagógico fornece em relação a avaliação do IDEPB para InSaúde Paraíba - Projeto Educação?

Como suporte da avaliação do IDEPB, o setor pedagógico promove ações sugeridas pela Secretaria de Estado da Educação e da Ciência e Tecnologia.

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Perguntas Frequentes.